Kargo & Teslimat

GökremStore olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmak için özenle hazırlıyoruz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya ve resmi tatil dönemlerinde hazırlık süresinde değişiklik yaşanabilir.

Teslimat ne kadar sürer?
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.

Kargomu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde oluşturulan takip bilgileri tarafınıza iletilir. Bu bilgiler üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?
Geçerli kargo ücreti veya ücretsiz kargo avantajı, sipariş sırasında ödeme ekranında görüntülenir.

Hasarlı paket teslim alırsam ne yapmalıyım?
Paketinizde belirgin bir hasar bulunuyorsa mümkünse teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü kontrol edin. Sorun yaşamanız halinde GökremStore destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde adres değişikliği garanti edilemez.

Destek: destek@gokremstore.com