KVKK Aydınlatma Metni

İçerik

KVKK Aydınlatma Metni

GökremStore olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi esaslar çerçevesinde işlendiği konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

GökremStore üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Fatura ve teslimat bilgileri
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri
  • Müşteri destek talepleri ve iletişim kayıtları
  • İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler
  • Ödeme işlemlerine ilişkin gerekli işlem bilgileri

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
  • İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
  • Site ve hizmet güvenliğinin sağlanması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak; kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve faturalandırma hizmetleri ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; gokremstore.com üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve benzeri işlemler sırasında elektronik ortamda toplanabilir.

Veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili durumlarda meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde ayrıca açık rızanız alınır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Saklanmasını gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru ve İletişim

Kişisel verileriniz ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@gokremstore.com
Web: gokremstore.com