Ödeme & Güvenlik
GökremStore'da alışveriş sürecinizin güvenli, şeffaf ve kolay olması için ödeme adımlarını güvenlik odaklı şekilde yapılandırıyoruz.
Güvenli Ödeme
Ödeme işlemleri, Shopify altyapısı ve mağazada etkinleştirilen ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgileriniz ödeme işlemi sırasında ilgili ödeme altyapısı tarafından işlenir. GökremStore, ödeme kartı bilgilerinizin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.
SSL Güvenliği
GökremStore web sitesi HTTPS bağlantısı üzerinden çalışır. Bu sayede tarayıcınız ile mağaza arasındaki veri iletişimi şifreli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir.
Kullanılabilir Ödeme Yöntemleri
Kullanılabilir ödeme yöntemleri, ödeme adımında güncel olarak görüntülenir.
Kartlı ödeme, dijital cüzdan veya diğer ödeme seçeneklerinin kullanılabilirliği mağazada etkin olan ödeme sağlayıcısına göre değişebilir.
Ödeme Onayı
Siparişiniz, ödeme işleminin başarıyla onaylanmasının ardından oluşturulur.
Ödemenin banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından reddedilmesi durumunda sipariş tamamlanmayabilir.
Kartımdan Para Çekildi Ancak Sipariş Oluşmadıysa
Nadir durumlarda banka tarafında geçici provizyon oluşabilir.
Böyle bir durumda siparişinizin oluşup oluşmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse ödeme bilgilerinizi paylaşmadan sipariş tarihi ve iletişim bilgilerinizle destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Güvenlik Uyarısı
GökremStore destek ekibi sizden e-posta, telefon veya sosyal medya üzerinden:
-
Kart numaranızın tamamını,
-
CVV/CVC güvenlik kodunuzu,
-
İnternet bankacılığı şifrenizi,
-
SMS doğrulama kodunuzu
talep etmez.
Bu tür bilgileri hiçbir kişiyle paylaşmayın.
Ödeme Sorunları
Ödeme sırasında hata almanız durumunda:
-
Kart bilgilerinizin doğru olduğundan,
-
Kartınızın internet alışverişine açık olduğundan,
-
Limitinizin yeterli olduğundan
emin olun.
Sorun devam ederse bankanız veya kullanılan ödeme sağlayıcısıyla iletişime geçmeniz gerekebilir.
Destek
Ödeme ve siparişle ilgili sorularınız için: